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疫情對家電行業短期或有影響 企業需積極應對逆行而上

2020-02-19 欄目:行業動態 查看()

受新型冠狀病毒疫情的影響,各企業對春節期間在疫情不斷發酵影響下該如何操作非常糾結。為了更好的防控疫情的發展,不少省份都延長了春節假期,并宣布了“停工令”、“延遲復工”等等,影響到國內多個行業,比如家電行業,在現階段也同樣面臨類似的難題。

疫情當前,國內、外家電大企業背負起了社會責任,積極捐贈款項與物資,與全國人民一起共渡難關。據不完全統計,目前,海爾、美的、創維、華帝、海信、飛利浦、三星、萊克、蘇泊爾等等眾多家電企業向疫區伸出援手,通過捐款、捐物、提供物質運輸渠道等方式馳援武漢及其他急缺醫療物資的地區,并有多家企業整合自身優勢,為武漢“火神山醫院”、“雷神山醫院”工程建設提供援助。

疫情雖然對傳統家電行業帶來影響,不過,我們也要看到在“危機”中也有“新機”,包括家電在內的企業在應對困難時,也要主動抓住其帶來的機遇。

疫情下部分家電需求韌性強

目前疫情正在持續發酵,對人們的出行帶來影響,為了健康著想,足不出戶宅在家中成為了絕大部分家庭的選擇。在此情況下,即使企業開始復工,大多也只會選擇遠程辦公的方式維持企業運營。由于不建議外出活動,消費者往往會囤積食物。消費者在選購冰箱時,對產品保鮮能力的關注程度逐漸提高,保鮮能力好、大容量冰箱或將迎來消費者的青睞。

為了做好防疫工作,人們對于出門后觸碰過公共場所的衣物的處理也越來越重視,作為洗衣工具,洗衣機的健康屬性將迎來消費者更多的關注,除了基礎的洗凈衣物功能外,帶有殺菌、除菌等消毒功能的高端洗衣機已成為消費者的新需求。

減少出外次數宅在家中,也需做好防疫工作。像密閉、潮濕的環境容易造成細菌滋生,改善這種情況的有效措施便是,保持室內空氣流通。在改善室內空氣質量方面,新風空調和空氣凈化器等產品擁有優勢,包括空凈在內的健康家電或將迎來新的銷售契機。

此外,宅家期間為了健康飲食,很多消費者開始啟用洗碗機、吸塵器、掃地機器人等“懶人”家電,將蒸烤箱、榨汁機等廚房電器又重新使用起來。為了改善居家生活,洗碗機、吸塵器和消毒柜等產品銷量或在短時間內得以提升。

家電消費品不同于旅游、酒店等服務業,需求會延后但不會消失,突發性事件往往影響短期需求,會推遲需求的兌現,后續隨著疫情的結束,社零增速迅速回歸至之前的水平。從“非典”疫情僅影響短期需求,并不影響需求整體的發展曲線可以看出,消費者的需求并沒有消失,只是后移,而且還對部分新產品產生需求,如健康類家電等。

細分市場迎好利危機猶在

新型冠狀病毒肺炎疫情雖為家電行業細分市場,如健康類家電帶來了部分利好,但危機猶在。

據了解,家電制造業聚集的江蘇、浙江、廣東等地區,復工時間均不早于2月10日,停工時間長達17天之久。而出于疫情控制的需求,不少地區采取了封鎖高速公路、全面暫停公共交通運行等措施,家電物流運輸承受著較大壓力。對不少中小家電企業來說,不開工,意味著‘人在家中坐,錢在廠里燒’,訂單交付壓力、企業經營成本都很難承受。受此影響,部分家電企業的產品銷量將會不如往年。

目前,需求和生產驟降,對各行各業都會帶來沖擊,尤其是對線下市場造成了明顯的影響。奧維云網數據顯示,今年第三周至第五周的線下零售額規模,冰箱分別同比下滑30.9%、54.1%、87.7%,洗衣機分別同比下滑36.6%、61.9%、86.1%,空調分別同比下滑54.1%、77.2%、81.2%,電熱水器分別同比下滑35.4%、71.0%、73.3%,燃氣熱水器分別同比下滑49.3%、70.6%、75.9%,其它家電品類也出現了不同程度的大幅下滑。

線上市場雖然比線下要好些,但涉及到安裝的產品會影響用戶體驗,企業需要做好售后安裝工作,維護好用戶選擇家電產品的消費動力。日前,中國消費者協會和中國家用電器服務維修協會聯合發出倡議,為消費者提供抗疫期間的冰箱、熱水器、洗衣機、燃氣灶等生活必需家電產品最基本使用性能的維修服務。如增強企業遠程無接觸服務的能力,減少上門服務;確屬必要的上門服務,服務流程要與疫情防控形勢相適應;服務期間,雙方要事先做好防護措施。

疫情期間,很多消費者認識到消毒柜、洗碗機、空氣凈化器等健康相關家電品類的價值,企業也開始注重對這些品類加大宣傳力度。對于家電企業來說,如果產品能更貼近消費者的健康,未來消費者對產品價值以及品牌的認可度也會更高些。

目前,不少家電企業在調整線下和線上的業務,通過消費者使用頻次較高的產品,在線上積極推廣宣傳,來緩解目前在線下市場的銷售壓力。疫情的爆發,直接影響到了不少家電企業第一季度的營銷計劃,可能會在一定程度上加速行業的洗牌。

相關業內人士分析表示,疫情對整個家電行業影響都較大,特別是在企業第一季度的營銷數據上會有明顯的體現。目前,家電制造企業主要集中在江浙、廣東等地區,這些地區的疫情相對比較嚴重,復工時間延遲,可能會導致原材料等供應不足。面對挑戰,企業的管理人員應積極作出思考,根據企業特性及時作出戰略調整,積極應對重整戰略布局。受此影響,家電行業將迎來一波新的洗牌。

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